一、确认资料是否下载完成
打开文件扩展名显示，打开此电脑，点查看-显示-文件扩展名显示
- 资料通常会被压缩为 .rar 或 .zip 格式的压缩包。
- 下载完成后，先查看文件扩展名：
- 若为 .rar 或 .zip，说明下载完成，可正常解压；
- 若为未知扩展名（如 .downloading），表示未下载完成，需等待下载结束。
- 也可直接在下载界面查看下载进度，确认是否显示 “完成” 状态,或者查看本地文件的大小是否与网页上的文件大小相同。
二、解压文件
rar并不是所有电脑都自带解压工具，而解压zip工具基本上电脑都自带，如果下载的文件扩展名为rar，则需要下载winrar解压软件，zip的压缩包windows自带的解压工具也可能失败，推荐使用WinRAR解压软件。
主要原因是Windows 自带解压工具对压缩格式支持有限，而 WinRAR 兼容性更强：
- 若压缩包用高版本压缩算法（如 ZIP64）、添加了分卷 / 加密或修复记录，Windows 工具常无法识别；
- 压缩包轻微损坏时，WinRAR 的修复功能可正常解压，Windows 工具则直接判定失败。
