一、确认资料是否下载完成
打开文件扩展名显示，打开此电脑，点查看-显示-文件扩展名显示
一般情况资料会被压缩打包为rar或者zip格式的文件，查看下载完成的压缩包文件扩展名是否为.rar或者.zip，如果是一些未知扩展名，例如.downloading则表示没有下载完成，需要等待下载完成才能解压，也可以通过下载界面查看下载进度是否为完成。
二、解压文件
rar并不是所有电脑都自带解压工具，而解压zip工具基本上电脑都自带，如果下载的文件扩展名为rar，则需要下载winrar解压软件，
下载解压软件和解压说明，通过解压说明中的方法进行解压
